อัลติเมท ลักชัวรี วิลล่า เรนทัล (ULVR)

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้กับการจองทั้งหมด

การจองวิลล่า
โดยการขอใบเสนอราคาออนไลน์หรือกรอกข้อมูลการจอง / การจองทางออนไลน์หรือโดยการจองทางโทรศัพท์หรือโดยการลงนามและโพสต์ / แฟกซ์แบบฟอร์มการจองคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เป็นสัญญาผูกพันระหว่าง Ultimate Luxury Villa Rentals (เรียกโดยย่อว่า ULVR) ในนามของตัวคุณเองและสมาชิกคนอื่น ๆ ในปาร์ตี้ของคุณ ULVR ไม่สามารถรับการจองของคุณโดยไม่มีแบบฟอร์มการจองที่ลงนามหรือการจองทางออนไลน์ที่สมบูรณ์หรืออีเมลขอจองวิลล่าของคุณหรือการยืนยันด้วยวาจาของคุณเพื่อดำเนินการต่อทางโทรศัพท์ การยืนยันการจองที่เป็นลายลักษณ์อักษร / อีเมลที่ส่งถึงคุณโดย ULVR หมายความว่า ULVR ได้ยอมรับการจองของคุณแล้วโดยขึ้นอยู่กับการได้รับเงินมัดจำ

ที่อยู่อีเมลโทรศัพท์และสำเนาหนังสือเดินทาง
จำเป็นอย่างยิ่งที่เรามีที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง หากคุณเปลี่ยนแปลงสิ่งนี้ คุณควรแจ้งให้เราทราบทันที เราโต้ตอบทางอีเมล เมื่อคุณทำการจองและเราได้รับเงินมัดจำแล้ว การติดต่อเพิ่มเติมทั้งหมดจะส่งทางอีเมล นอกจากนี้เรายังจะส่งอีเมลข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อไปยังวิลล่า นอกจากนี้เรายังต้องการโทรศัพท์มือถือเพื่อให้สามารถติดต่อคุณได้ระหว่างการเข้าพัก เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายการเช่า เรายังต้องการสำเนาหนังสือเดินทางของผู้เข้าพักทั้งหมดอย่างน้อย 14 วันก่อนเดินทางมาถึง การไม่ส่งสำเนาหนังสือเดินทางภายในเวลานี้อาจส่งผลให้การจองของคุณถูกยกเลิก นอกจากนี้เรายังต้องการหมายเลขโทรศัพท์ของบุคคลใดๆ ที่ชำระค่าเช่าวิลล่าด้วยบัตรเครดิต/เดบิต สำหรับการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต/เดบิตทั้งหมด ผู้ถือบัตรจะต้องแสดงตัวเมื่อมาถึงวิลล่า และต้องแสดงบัตรเครดิตและหนังสือเดินทางเพื่อเป็นหลักฐานการเป็นเจ้าของบัตรและการตรวจสอบ

การชำระเงินการสำรองและการฝากเงิน
เมื่อทำการจองและได้รับการยืนยันว่าวันที่คุณต้องการสำหรับการเช่าวิลล่าเราจะเรียกเก็บเงินมัดจำ 25% ของราคาเช่าที่ไม่สามารถขอคืนได้รวมทั้งบริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกเพิ่มเติมที่คุณจองไว้สำหรับคุณและงานเลี้ยงของคุณ รับประกันการจองของคุณเมื่อได้รับเงินมัดจำแล้วเท่านั้น ยอดเงินคงเหลือของราคาเช่ารวมถึงบริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกเพิ่มเติมที่คุณจองไว้พร้อมเงินประกันความเสียหาย / ความเสียหายที่สามารถคืนเงินได้จำนวน£ 1,000 (เงินประกันความเสียหาย / ความเสียหายที่ขอคืนได้ GBP 500 สำหรับอพาร์ทเมนท์) จะครบกำหนดสองเดือนตามปฏิทินก่อนวันเริ่มต้นการเช่า การจองที่ทำน้อยกว่าสองเดือนตามปฏิทินก่อนเริ่มการเช่าจะต้องชำระเต็มจำนวนเมื่อทำการจอง คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนสำหรับยอดคงเหลือและวันที่ครบกำหนดเพื่อให้แน่ใจว่าชำระเงินทันเวลา การชำระเงินทำได้โดยการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของเราหรือผ่านบัตรเครดิต (รายละเอียดจะถูกส่งไปให้คุณเพื่อชำระเงิน) การไม่ชำระยอดคงเหลือตรงเวลาอาจส่งผลให้คุณเสียการจอง

ชำระเงินด้วยบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต บัตรเดบิตไม่มีค่าธรรมเนียมในการออกบัตร บัตรเครดิต MasterCard และ VISA มีค่าธรรมเนียม 2.5% บัตรเครดิตอเมริกันเอ็กซ์เพรสมีค่าธรรมเนียมสูงสุด 3.5% สกุลเงินทั้งหมดจะถูกแปลงเป็นเงินปอนด์สเตอร์ลิงของอังกฤษตามอัตราตลาดสปอตของ Yahoo ในวันที่ชำระเงินเว้นแต่จะตกลงกันไว้เป็นอย่างอื่น ไม่มีส่วนต่างสกุลเงินหรือค่าคอมมิชชั่นถูกยึดโดย ULVR

เงินฝากความปลอดภัย
คุณต้องชำระเงินประกันความเสียหายจำนวน 1,000 ปอนด์อังกฤษด้วยยอดเงินของคุณ เราต้องการให้คุณแจ้งให้เราทราบถึงความเสียหายร้ายแรงหรือการแตกหักที่เกิดขึ้นในระหว่างการเข้าพักของคุณและรายการความเสียหายรอยเปื้อนหรือความเสียหายทั้งหมดเป็นลายลักษณ์อักษรเมื่อออกจากที่พัก เมื่อเวลาเอื้ออำนวยเราต้องการตรวจสอบทรัพย์สินเบื้องต้นอย่างรวดเร็วเมื่อคุณออกเดินทาง เราเข้าใจว่าบางครั้งสิ่งนี้ไม่สามารถทำได้เนื่องจากข้อ จำกัด ด้านเวลาต่างๆ เช่นออกเดินทางไปกลับแขกของคุณโดยใช้ห้องนอนหรือบรรจุหีบห่อหรือตัวแทนของเราไม่อยู่ / มีเวลาเพียงพอในการตรวจสอบวิลล่า การตรวจสอบโดยละเอียดจะเกิดขึ้นหลังการเดินทางของคุณและก่อนการมาถึงของแขกคนถัดไป คุณจะได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับข้อบกพร่องหรือความเสียหายใด ๆ ที่พบหลังจากการตรวจสอบโดยละเอียดนี้ (หากเป็นไปได้จะถ่ายรูปรูปภาพ) และเราจะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมหรือเปลี่ยน เราต้องให้เวลาที่เพียงพอในการดำเนินการนี้เนื่องจากเรามักรอให้ซัพพลายเออร์เสนอราคา

สิ่งใดที่เสียหายเน่าเสียหรือแตกหักจะถูกเรียกเก็บเป็นค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยน เราคิดค่าบริการ 34 ปอนด์ต่อชั่วโมงเพื่อให้ครอบคลุมเวลาของเราในการขอใบเสนอราคาแรงงานการเดินทางโทรศัพท์และงานเพิ่มเติมใด ๆ ที่จำเป็นในการแก้ไขซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสิ่งของที่เสียหรือเสียหายให้ทันเวลาสำหรับลูกค้ารายถัดไป สินค้าที่ต้องซื้อจะถูกแทนที่ด้วย 'like for like' ที่มีคุณภาพและมาตรฐานเดียวกัน จะไม่มีการเพิ่ม 'มาร์กอัป'

ผู้เข้าพักจะได้รับเงินประกันความเสียหายคืนหลังจากการทำความสะอาดและตรวจสอบทรัพย์สินครบถ้วนตามรายละเอียดข้างต้น หากเงินประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายการซ่อมแซมหรือการเปลี่ยนทดแทนทั้งหมดที่เกิดขึ้นเราจะขอเงินพิเศษเพื่อชดเชยส่วนต่าง คุณอนุญาตให้เราเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตของคุณเพื่อครอบคลุมความเสียหายเพิ่มเติมหรือค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนหรือหากไม่มีการให้บัตรเครดิตคุณยินยอมที่จะโอนเงินเพิ่มเติมภายใน 7 วันหลังจากได้รับแจ้งค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

เวลามาถึงและออกเดินทาง
ในวันแรกของการเช่าวิลล่าจะพร้อมให้คุณตั้งแต่ 5 น. คุณอาจมาถึงระหว่างเวลา 5 - 8 น. อย่างไรก็ตามในบางกรณีเราสามารถจัดให้คุณฝากกระเป๋าไว้ที่วิลล่าได้หากคุณมาถึงก่อนเวลา หลัง 8 น. คุณจะต้องเสียค่าใช้จ่าย 45 ปอนด์อังกฤษเพื่อให้ครอบคลุมค่าใช้จ่ายพนักงานนอกเวลาทำการ หากคุณมาถึงหลังเที่ยงคืนจะเพิ่มเป็น 12 ปอนด์ หากเที่ยวบินของคุณล่าช้าหรือถูกยกเลิกคุณจะต้องติดต่อ ULVR เพื่อให้เราแจ้งทุกคนที่เกี่ยวข้อง หากไม่แจ้งให้เราทราบถึงความล่าช้าของเที่ยวบินหรือเวลาที่คาดว่าจะมาถึงวิลล่านานกว่า 90 นาทีจะมีค่าใช้จ่าย£ 30 หากเกิดความล่าช้าโปรดโทรและส่งข้อความไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือของผู้จัดการวิลล่าที่คุณได้รับในข้อมูลการเดินทางมาถึง หากด้วยเหตุผลใดก็ตามคุณไม่สามารถติดต่อผู้จัดการวิลล่าได้คุณสามารถโทรหาเราได้ในเวลาทำการในเวลากลางวันวันจันทร์ถึงวันศุกร์ตั้งแต่เวลา 50 - 9 น. (GMT + 5) ที่ +0 (44) 0 2032

ในวันออกเดินทางโปรดไปพบตัวแทนของเราเพื่อตรวจสอบวิลล่าเบื้องต้นระหว่าง 8 น. ถึง 10 น. วิลลาจะต้องออกภายในเวลา 11 น.

เว้นแต่จะมีการตกลงล่วงหน้ากับ ULVR การไม่ออกไปก่อน 11 น. จะต้องเสียค่าเช่าเพิ่มอีกครึ่งวัน หากคุณไม่สามารถออกภายในเวลา 2 น. ของวันออกเดินทางของคุณจะต้องเสียค่าเช่าเต็มวันเพิ่มเติม

การยกเลิกและการคืนเงิน
หากคุณยกเลิกการจองมากกว่าสองเดือนตามปฏิทินก่อนวันเดินทางมาถึงคุณจะเสียเงินมัดจำ 25% เท่านั้นและค่าใช้จ่ายเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกที่ไม่สามารถคืนเงินได้ หากคุณยกเลิกการจองภายในสองเดือนปฏิทินนับจากวันที่คุณเดินทางมาถึงคุณจะต้องรับผิดชอบ 100% ของค่าเช่าวิลล่าและค่าใช้จ่ายของเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกที่ไม่สามารถคืนเงินได้

ไม่มีข้อยกเว้นสำหรับนโยบายนี้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใด ๆ ดังนั้นจึงขอแนะนำให้ทำประกันวันหยุดที่มีนโยบายการยกเลิกเพื่อให้ครอบคลุมเหตุการณ์ที่หายากเช่นนี้

การรับประกันไวรัส CORONA FLU
หากคำสั่งห้ามการเดินทางที่เกี่ยวข้องกับ Covid-19 อย่างเป็นทางการทำให้คุณไม่สามารถเดินทางไปยังภูเก็ตประเทศไทยหรือมาร์เบลลาสเปนคุณสามารถเลือกวันที่ใหม่ให้มีค่าเท่ากันหรือต่ำกว่าได้สูงสุด 9 เดือนนับจากวันที่มาถึงเดิมโดยไม่มีค่าปรับ หากวันที่ใหม่ที่คุณเลือกมีราคาสูงกว่าคุณก็จ่ายส่วนต่าง เพื่อให้มีคุณสมบัติในการรับประกันนี้คุณต้องชำระเงินตามการจองเดิม การรับประกันนี้ใช้ได้กับการจองทั้งหมดที่ทำหลังจากวันที่ 6 มีนาคม 2020

สำหรับการจองทั้งหมดที่เกิดขึ้นหลังจากวันที่ 1 พฤษภาคม 2020 คุณสามารถเลือกที่จะกำหนดวันเดินทางของคุณใหม่ได้ตามย่อหน้าด้านบนหรือสามารถขอเงินคืนเต็มจำนวนสำหรับการชำระเงินทั้งหมดที่ชำระหากการห้ามการเดินทางอย่างเป็นทางการเนื่องจากการระบาดของ Covid-19 จะทำให้คุณไม่สามารถ เดินทางไปภูเก็ตประเทศไทยหรือมาร์เบลลาสเปนทันเวลาที่คุณจองไว้

หากรัฐบาลกำหนดให้คุณหรือแขกของคุณต้องฉีดวัคซีนป้องกันโควิด-19 การเลือกไม่รับวัคซีนก็ไม่สามารถนำมาใช้เป็นเหตุผลในการไม่มีการเดินทางได้ และขอเงินคืนหรือขอเปลี่ยนตารางการเช่าวิลล่าของคุณ

การเปลี่ยนแปลงในการจองและคุณสมบัติที่มีอยู่
ULVR ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขวันที่จอง อาจเกิดจากสาเหตุหลายประการไม่ จำกัด เพียง แต่รวมถึงสงครามสภาพอากาศไม่เอื้ออำนวยการจลาจลและหรือเรื่องที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของผู้เข้าร่วมสถานการณ์ในการปฏิบัติงานเช่นความเสียหายที่เกิดจากไฟไหม้หรือวิลล่าไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากการทำงานของ บริษัท สาธารณูปโภคหรือการขาด บริการการรั่วไหลงานซ่อมแซมหรือเหตุผลอื่นใด ในสถานการณ์เช่นนี้การจองอาจต้องมีการปรับเปลี่ยนให้เหมาะสม ULVR ไม่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือความสูญเสียที่อาจเกิดขึ้นกับลูกค้าอันเนื่องมาจากการเปลี่ยนแปลงการจอง ซึ่งรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เพียงการจองโรงแรมเพิ่มเติมหรือการเช่ารถหรือค่าตั๋วเครื่องบินแบบไม่สามารถคืนเงินได้ สถานการณ์อาจเกิดขึ้นซึ่งในความเห็นของเราทำให้เราจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงกำหนดการจองปกติ หากคุณไม่สามารถยอมรับวันที่ของการจองใหม่ที่ ULVR เสนอได้คุณสามารถเสนอวันที่อื่นซึ่ง ULVR จะพิจารณาและอาจขอจำนวนเงินเพิ่มเติมได้หาก ULVR เห็นด้วยกับวันที่เหล่านั้น เราขอแนะนำว่าประกันการเดินทางของคุณครอบคลุมการลดช่วงวันหยุด

ในกรณีก่อนที่คุณจะมาถึงหรือในช่วงเวลาที่คุณเช่าตัวเลือกวิลล่าของคุณไม่สามารถใช้งานได้หรือใช้ไม่ได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามยกเว้นเหตุสุดวิสัยเราขอสงวนสิทธิ์ในการเสนอทรัพย์สินทางเลือกที่มีคุณภาพระดับเดียวกันและในพื้นที่ใกล้เคียงกัน หรือเพื่อคืนเงินทั้งหมดที่จ่ายไปจนถึงปัจจุบันและยกเลิกการจอง เราขอสงวนสิทธิ์นี้ในกรณีที่มีการปะทะกันสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดคาดไม่ถึงหรือไม่สามารถควบคุมได้ หาก ULVR ประสบความสำเร็จในการเสนอทรัพย์สินและสถานที่ที่คล้ายกันคุณจะได้รับเงินคืนตามสัดส่วนสำหรับส่วนต่างหากทรัพย์สินที่เสนอมีต้นทุนค่าเช่าที่ต่ำกว่าในช่วงเวลาเดียวกัน หาก ULVR ไม่พบทรัพย์สินที่คล้ายกันจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนที่จ่ายไปหรือในกรณีที่มีการใช้เวลาบางส่วนในที่พักไปแล้วก่อนที่จะไม่สามารถใช้งานได้จะมีการคืนเงินตามสัดส่วน สิ่งนี้ถือเป็นความรับผิดสูงสุดของ ULVR ULVR จะไม่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายหรือค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่เกิดขึ้นรวมถึงการจัดใหม่หรือยกเลิกเที่ยวบินหรือการเช่ารถ เราขอแนะนำให้ทำประกันช่วงวันหยุด

ประกันภัย
ULVR ขอแนะนำให้คุณทำประกันการเดินทางที่เพียงพอซึ่งรวมถึงความคุ้มครองสำหรับการรักษาพยาบาลอุบัติเหตุและการส่งตัวกลับประเทศและการยกเลิกและการลดวันหยุด เป็นความรับผิดชอบของคุณที่คุณจัดเตรียมหรือดูแลให้ฝ่ายของคุณมีประกันการเดินทางที่ครอบคลุมอย่างเหมาะสม ซึ่งรวมถึงความคุ้มครองกรณีเจ็บป่วยบาดเจ็บส่วนบุคคลและความล่าช้า / การยกเลิกการเดินทาง เราถือว่านโยบายดังกล่าวมีผลบังคับใช้ก่อนที่คุณจะออกเดินทาง

อัตราค่าเช่าวิลล่าและการรับประกันราคา
ราคาที่เสนอหรือดูบนเว็บไซต์ของเราเป็นราคาที่มีผลบังคับใช้ในเวลาที่คุณทำการจองและยังคงรับประกันเมื่อชำระเงินมัดจำการจอง 25% แล้ว เมื่อตกลงราคาและวางเงินมัดจำแล้ว ULVR จะไม่เปลี่ยนแปลงราคานี้ไม่ว่าในกรณีใด ๆ ดังนั้นเพื่อป้องกันการขึ้นราคาในอนาคต

ความรับผิดชอบของเรา
เรามีหน้าที่รับผิดชอบในการให้บริการที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ของเราซึ่งอยู่ภายใต้การควบคุมของเรา เราตรวจสอบคุณสมบัติของเราอย่างรอบคอบและสม่ำเสมอ ULVR ไม่สามารถรับประกันได้ว่ารายการทั้งหมดที่แสดงบนเว็บไซต์ของเราจะใช้งานได้ตลอดเวลาอย่างไรก็ตามจะพยายามแก้ไขปัญหาใด ๆ โดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ เราขอสงวนสิทธิ์โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าในการเพิกถอนส่วนใดส่วนหนึ่งหรือทั้งหมดของสิ่งอำนวยความสะดวกที่มีอยู่และเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงตามที่อาจจำเป็น นอกจากนี้คุณตกลงกันว่าเจ้าของผู้ดำเนินการและตัวแทนของอสังหาริมทรัพย์ให้เช่าของ ULVR ไม่ได้เป็นผู้ดูแลความปลอดภัยของลูกค้าและไม่ว่าจะเป็นรายบุคคลหรือโดยรวมจะไม่รับผิดชอบต่อเหตุการณ์ใด ๆ ซึ่งอาจส่งผลให้ การเจ็บป่วยการบาดเจ็บการเสียชีวิตหรือความเสียหายอื่น ๆ การสูญเสียหรือการโจรกรรมต่อลูกค้าทรัพย์สินของเขาหรือครอบครัวทายาทหรือมอบหมาย ความรับผิดของ ULVR จำกัด อยู่ที่ราคาจองทั้งหมดโดยไม่คำนึงถึงชื่อ / ข้อเรียกร้อง

ตัวแทนและตัวแทนของ ULVR
ตัวแทนและตัวแทนของเราไม่ได้เป็นคู่สัญญาในสัญญานี้และไม่รับผิดชอบหรือรับผิดต่อความล้มเหลวในการให้บริการใด ๆ ตามที่อธิบายไว้ในเอกสารของเราเกี่ยวกับสัญญา

หน้าที่ในการดูแลของคุณ
คุณยินยอมที่จะรักษาความสะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อยของวิลล่าอยู่ตลอดเวลา หากเกิดการหกรั่วไหลหรือแตกต้องรีบเช็ดและทำความสะอาดทันที ไม่ว่าในกรณีใด ๆ ที่ไม่สามารถทิ้งแก้วหรือถ้วยชามไว้ข้างนอกได้เนื่องจากมันดึงดูดแมลงและสัตว์ฟันแทะรวมทั้งอาจถูกลมพัดหักได้ ห้ามนำแก้วขวดหรือถ้วยชามลงในสระว่ายน้ำหรือจากุซซี่ไม่ว่าในกรณีใด ๆ ต้องใช้แก้วพลาสติกขวดพลาสติกและกระป๋องเครื่องดื่มเท่านั้น หากพนักงานเห็นสิ่งของแก้วหรือขวดใด ๆ ทั้งในหรือรอบ ๆ สระว่ายน้ำสระว่ายน้ำจะถูกระบายออกและตรวจหาเศษแก้ว ขึ้นอยู่กับขนาดของสระว่ายน้ำมีค่าใช้จ่ายระหว่าง 1200 ถึง 2500 ปอนด์เพื่อเติมน้ำและสระว่ายน้ำจะปิดในขณะที่เกิดเหตุการณ์นี้   

คุณต้องแน่ใจว่าวิลล่าอยู่ในสภาพเดิมเมื่อคุณออกไปเหมือนตอนที่คุณมาถึง คุณต้องออกจากวิลล่าให้สะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อยในทุกห้องต้องรวบรวมและล้างแก้วและสิ่งของในครัวและขยะใด ๆ จะต้องบรรจุถุงและกำจัดทิ้งก่อนออกเดินทาง เป็นที่ยอมรับในการโหลดเครื่องล้างจานและเริ่มวงจร มีผ้าขนหนูทิ้งไว้ในห้องน้ำ หากวิลล่าไม่ได้ถูกปล่อยให้อยู่ในสภาพที่สะอาดและเป็นระเบียบคุณจะถูกเรียกเก็บเงิน 150 ปอนด์สำหรับบริการทำความสะอาดวิลล่า โปรดแจ้งให้เราทราบทันทีหากมีบางสิ่งแตกหักเปื้อนทำเครื่องหมายหรือเสียหายระหว่างการเข้าพักของคุณเพื่อให้เราสามารถเปลี่ยนใหม่ได้ในครั้งเดียว ขึ้นอยู่กับสิ่งที่เสียเราอาจต้องเรียกเก็บเงิน

เมื่อคุณออกจากห้องคุณต้องปิดไฟพัดลมโดยเฉพาะเครื่องปรับอากาศและอุปกรณ์ที่ใช้พลังงานสูงอื่น ๆ ไม่ควรเปิดเครื่องปรับอากาศไว้ในห้องที่ไม่มีใครว่างเพราะจะใช้เวลาเพียง 5 นาทีในการทำให้ห้องเย็นลง อีกอย่างไม่ควรเปิดเครื่องปรับอากาศในห้องที่มีประตูหรือหน้าต่างเปิดอยู่สิ่งนี้ไม่เพียง แต่จะเอาชนะจุดประสงค์ของการติดเครื่องปรับอากาศเท่านั้น แต่ยังสามารถนำไปสู่การแตกของระบบปรับอากาศได้อีกด้วยเนื่องจากการพยายามทำให้เย็นลง ห้องที่มีอุณหภูมิที่ต้องการซึ่งจะไม่สามารถเข้าถึงได้ หากพนักงานของเราเห็นเครื่องปรับอากาศเปิดทิ้งไว้ในห้องที่ไม่มีคนอยู่และห้องที่มีประตูและหน้าต่างด้านนอกเปิดทิ้งไว้จะปิดการใช้งานเครื่องปรับอากาศทันที ควรปิดอ่างน้ำอุ่นระบบฉีดน้ำในสระว่ายน้ำห้องซาวน่าและห้องอบไอน้ำเมื่อไม่ใช้งาน

วิลลาจะได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียดก่อนเดินทางมาถึงสำหรับความเสียหายใด ๆ และปัญหาใด ๆ ที่ไม่สามารถแก้ไขได้จะถูกบันทึกไว้ หากคุณเห็นรอยเปื้อนหรือรอยใด ๆ โดยเฉพาะบนผ้ารอยขีดข่วนบนพื้นผิวกระจกเฟอร์นิเจอร์แตกหักประตูหรือสิ่งของใด ๆ ไม่ทำงานคุณควรรายงานโดยเร็วที่สุดหลังจากที่คุณมาถึงและภายใน 24 ชั่วโมงแรกหลังจากเดินทางมาถึง หลังจากที่คุณออกเดินทางความเสียหายที่พบในระหว่างที่ตัวแทนของวิลล่าถือเป็นที่สิ้นสุด

วิลล่าของคุณรวมถึง
การใช้วิลล่าและสิ่งอำนวยความสะดวกตามที่อธิบายไว้ในเว็บไซต์ของเราหรือข้อมูลยืนยันการจองของคุณ โปรดทราบว่า ULVR ไม่สามารถรับประกันได้ว่าสิ่งของหรือสิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมดที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ของเราจะใช้งานได้ตลอดเวลา หากคุณหรือเราพบข้อบกพร่องเราจะพยายามแก้ไขปัญหาใด ๆ โดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้คุณต้องแจ้งให้เราทราบทันทีเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าว รายการมีรายละเอียดและบริการสาธารณูปโภคอาจถูกขัดจังหวะ แต่หายาก จะไม่มีการคืนเงินหรือปรับอัตราสำหรับความล้มเหลวทางกลที่ไม่คาดคิด ในบางครั้งเราอาจอยู่ในมือของผู้รับเหมาภายนอกหรือรออะไหล่ แต่เราจะผลักดันให้หนักที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องโดยเร็วที่สุด

หากที่พักของคุณมีสระว่ายน้ำอุ่นให้บริการตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคมถึงฤดูหนาวถึงวันที่ 30 เมษายน ไม่จำเป็นต้องเปิดหรือเปิดในช่วงวันที่ 1 พฤษภาคมถึง 30 กันยายนอย่างไรก็ตามหากคุณต้องการเปิดระบบทำความร้อนในสระว่ายน้ำจะมีค่าใช้จ่ายขั้นต่ำ 150 ปอนด์และ 50 ปอนด์ต่อวันตลอดระยะเวลาการเข้าพักของคุณ

คีย์วิลล่า
ในประเทศไทยและสเปนคุณจะได้รับกุญแจสองชุด คุณอาจได้รับรีโมทคอนโทรลอิเล็กทรอนิกส์สำหรับโรงรถประตูทางเข้าหรือประตูทางเข้าอสังหาริมทรัพย์

ในสเปนคุณจะได้รับกุญแจประตูหน้าเดียวและการ์ดพลังวิลล่า หากบัตรนี้สูญหายจะมีการเรียกเก็บเงิน 100 ปอนด์เพื่อขอใบเปลี่ยน กุญแจประตูหน้าและการ์ดไฟจะไม่ออกจากวิลล่าและจะถูกเก็บไว้ในกล่องนิรภัยด้านนอกเมื่อคุณออกไป ช่องนี้มีการตั้งรหัสเฉพาะสำหรับตัวคุณเองและต้องไม่มีการเปลี่ยนแปลง หากคุณเปลี่ยนรหัสนี้และเราไม่สามารถเปิดได้เราจะเรียกเก็บเงินสำหรับการเปลี่ยนกล่องนิรภัยที่สำคัญเป็นจำนวน 500 ปอนด์เนื่องจากไม่มีวิธีใดที่จะเปิดได้ จำนวนนี้หักจากเงินประกัน

กุญแจและการ์ดรักษาความปลอดภัยทั้งหมดจะต้องได้รับการปกป้องอย่างดีและส่งคืนให้กับตัวแทนวิลล่าของเราเมื่อคุณออกเดินทาง หากกุญแจหรือการ์ดสูญหายการรักษาความปลอดภัยที่ประตูหน้าจะมีค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยน 70 ปอนด์, รีโมทอิเล็กทรอนิกส์มีราคา 95 ปอนด์, รีโมทรักษาความปลอดภัยของอสังหาริมทรัพย์และการ์ดจ่ายไฟสำรองมีราคา 120 ปอนด์

ความปลอดภัยในห้องพัก
ในห้องนอนหลายห้องที่วิลล่าของเราในสเปนและประเทศไทยเราได้ติดตั้งตู้เซฟขนาดเล็กที่คุณสามารถเก็บสิ่งของมีค่าของคุณได้ ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้เพื่อเก็บสิ่งของมีค่าเช่นหนังสือเดินทางเงินสดเช็คเดินทางโทรศัพท์มือถือกล้องถ่ายรูปและเครื่องประดับ ของมีค่าใด ๆ ที่ทิ้งไว้ในที่พักถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เข้าพัก แต่เพียงผู้เดียวและ ULVR และพนักงานไม่สามารถรับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายของทรัพย์สินส่วนบุคคล หากคุณจำรหัสเข้าสู่ระบบไม่ได้โปรดแจ้งตัวแทนวิลล่าทันที หากเจ้าหน้าที่ของวิลล่าจำเป็นต้องเปิดตู้เซฟนอกเวลาทำงานปกติจะมีการเรียกเก็บเงินจำนวน 50 ปอนด์

สูบบุหรี่
คุณสมบัติของเราคือคุณสมบัติปลอดบุหรี่ อนุญาตให้สูบบุหรี่กลางแจ้งเท่านั้น โปรดอย่าทิ้งที่กรองบุหรี่หรือเศษบุหรี่ / ซิการ์ในสวนหรือกระถางต้นไม้ หากคนสวนของเราจำเป็นต้องเก็บต้นขั้วบุหรี่จากพื้นที่เหล่านี้จะมีการเรียกเก็บเงินจำนวน 34 ปอนด์ต่อชั่วโมงตามเวลาที่เขาทำ หากบ้านมีกลิ่นควันจะมีการทำความสะอาดผ้าซึ่งมีค่าใช้จ่ายระหว่าง 200 ถึง 400 ปอนด์สเตอร์ลิงต่อห้องขึ้นอยู่กับจำนวนวิลล่า (โซฟาผ้าม่านผ้าปู ฯลฯ ) ที่ต้องทำความสะอาด

การใช้ DRONES
เช่นเดียวกับในประเทศส่วนใหญ่ทั้งสเปนและไทยมีกฎหมายที่เข้มงวดเกี่ยวกับการใช้งานและการออกใบอนุญาตโดรน โดรนและนักบินจะต้องลงทะเบียนและได้รับใบอนุญาตและไม่ว่าในกรณีใด ๆ โดรนจะบินผ่านที่ดินและที่พักอาศัยส่วนตัวได้ ด้วยเหตุนี้จึงห้ามใช้โดรนบินเหนือคุณสมบัติใด ๆ ของเราโดยเด็ดขาด หากคุณถูกจับได้ว่าบินด้วยโดรนค่าปรับจะสูงมากและเงินฝากของคุณจะถูกนำไปใช้เพื่อจ่ายค่าปรับและเงินเพิ่มเติมที่จำเป็นจะเป็นความรับผิดชอบของคุณและจะถูกร้องขอจากคุณ หากคุณพบเห็นเจ้าหน้าที่ของเราบินโดรนที่ที่พักเงินประกันของคุณจะถูกระงับเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 6 เดือนเพื่อให้ครอบคลุมค่าปรับที่จะเกิดขึ้น

การเข้าถึงอสังหาริมทรัพย์
ULVR ผู้จัดการวิลล่าของเราทีมซ่อมบำรุงคนสวนพนักงานทำความสะอาดตัวแทนของ ULVR การรักษาความปลอดภัยของอสังหาริมทรัพย์หรือตำรวจหรือผู้รับเหมาช่วงของ ULVR มีสิทธิ์ในการเข้าถึงทรัพย์สินและบริเวณทรัพย์สินได้ตลอดเวลาเพื่อวัตถุประสงค์ในการบำรุงรักษาทำความสะอาดทรัพย์สิน การเปลี่ยนผ้าปูที่นอนการทำความสะอาดสระว่ายน้ำการดูแลสวนการตรวจสอบวิลล่าและ / หรือการดูและเพื่อดำเนินการซ่อมแซมหรือบำรุงรักษาที่จำเป็นหรือเป็นประจำ

ยกเว้นการซ่อมแซมที่จำเป็นการตรวจสอบความปลอดภัยการบำรุงรักษาการทำความสะอาดและการทำสวนเราจะพยายามอย่างเต็มที่ในการกำหนดเวลาฉายสั้น ๆ ในเวลาที่สะดวกเพื่อเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและไม่รบกวนการเข้าพักของคุณ

ความสามารถ / ความจุสูงสุดของคุณสมบัติ / แขกเพิ่มเติม
ไม่ว่าในกรณีใด ๆ อาจมีบุคคลเกินจำนวนสูงสุดที่ระบุไว้ในรายละเอียดคุณสมบัติและระบุไว้ในข้อมูลยืนยันการจองแล้วแต่ว่าจำนวนใดจะต่ำกว่าครอบครองทรัพย์สินยกเว้นตามข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าโดย ULVR ไม่สามารถปล่อยให้ทรัพย์สินใหม่หรือให้เช่าช่วงกับกลุ่ม / ฝ่ายหรือบุคคลอื่นใดโดยไม่ได้รับการอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรจาก ULVR จำนวนแขกมาตรฐานสำหรับวิลล่าของเราคือ:

คาซ่าซานเบอร์นาร์โด (14)
กรันฮาซิเอนดาฟลอเรนตินา (15)
กรานวิลล่าซานเปียโตร (15)
วิลล่าบ้านอมันเดฮา (20)
วิลล่าบ้านอมรธารา (12)
เดอะบีชเฮาส์ (6)

จำนวนผู้เข้าพักที่สามารถรองรับได้จะเพิ่มขึ้นโดยการนัดหมายล่วงหน้าเท่านั้น จำนวนผู้เข้าพักทั้งหมดที่ได้รับอนุญาตให้อยู่ในวิลลาในแต่ละครั้งถูก จำกัด ไว้ที่จำนวนบุคคลที่ได้รับการยืนยันในข้อมูลยืนยันการจอง หากกลุ่มหนึ่งมาพร้อมกับแขกมากกว่าที่ตกลงกันไว้พวกเขาจะต้องจ่าย 100 ปอนด์สำหรับแขกเพิ่มเติมแต่ละคนต่อคืนตลอดระยะเวลาการเช่าทั้งหมด ตามดุลยพินิจของ ULVR ผู้เข้าพักเพิ่มเติมอาจถูกขอให้ออกจากวิลลาทันที ข้อยกเว้นสำหรับข้อนี้มีไว้สำหรับทารกอายุต่ำกว่า 24 เดือนในขณะเดินทางเท่านั้น

หากคุณต้องการเพิ่มจำนวนผู้เข้าพักมากกว่าจำนวนที่ระบุไว้ในข้อมูลยืนยันการจองของคุณเราสามารถจัดเตียงหรือโซฟาเบดเพิ่มเติมภายในห้องที่มีอยู่ได้ จำนวนสูงสุดที่เรารองรับได้คือ:

คาซ่าซานเบอร์นาร์โด (15)
กรันฮาซิเอนดาฟลอเรนตินา (15)
กรานวิลล่าซานเปียโตร (15)
วิลล่าบ้านอมันเดฮา (30)
วิลล่าบ้านอมรธารา (18)
เดอะบีชเฮาส์ (8)

หากคุณต้องการเพิ่มจำนวนผู้เข้าพักคุณสามารถร้องขออย่างน้อย 72 ชั่วโมงก่อนเดินทางมาถึง เราคิดค่าบริการ£ 49 (สำหรับการเข้าพักไม่เกินหกคืน) และ£ 34 (สำหรับการเข้าพักนานกว่าหกคืน) ต่อคนต่อคืนสำหรับแขกเพิ่มเติมแต่ละคนที่อยู่เหนือจำนวนที่ระบุไว้ในข้อมูลยืนยันการจองของคุณ จะมีการเรียกเก็บเงินตลอดระยะเวลาการจองของคุณไม่ใช่สำหรับช่วงเวลาสั้น ๆ ข้อยกเว้นสำหรับข้อนี้มีไว้สำหรับทารกอายุต่ำกว่า 24 เดือนในขณะเดินทางเท่านั้น ตัวอย่างเช่นหากคุณต้องการเพิ่มจำนวนผู้เข้าพักสำหรับ Villa Gran Hacienda Florentina เป็น 19 คนเป็นเวลา 8 คืนเราจะเรียกเก็บเงินจากคุณสำหรับสามท่านในราคา£ 34 ต่อคนต่อ 8 คืน ซึ่งครอบคลุมค่าชุดผ้าปูเตียงและผ้าขนหนูค่าเปลี่ยนผ้าปูที่นอนซักผ้าปูและผ้าเช็ดตัวค่าไฟฟ้าการใช้น้ำค่าเตียงเสริมรวมถึงค่าสึกหรอตามปกติ เตียงเด็กและเก้าอี้สูงขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการ โปรดให้ข้อมูลเกี่ยวกับการจัดเตรียมการนอนของแขกของคุณเสมอรวมถึงจำนวนคู่รักห้องเดี่ยว / เตียงเดี่ยวอย่างน้อย 14 วันก่อนเดินทางมาถึงเพื่อให้แน่ใจว่าเราสามารถลองจัดชุดเครื่องนอนได้ตามที่คุณต้องการ

บริการดูแลบ้าน
ซึ่งครอบคลุมถึงการทำความสะอาดทั่วไปของวิลล่าเพื่อให้สระว่ายน้ำสะอาดเรียบร้อยบ้านเปลี่ยนเตียงและทำความสะอาดห้องน้ำ แม่บ้านไม่ได้มีหน้าที่ทำอาหารเสิร์ฟล้างจานหม้อกระทะหรือทำความสะอาดหลังแขก หากคุณต้องการบริการแม่บ้านเพิ่มเติมดังกล่าวโปรดแจ้งความประสงค์ขณะทำการจองเพื่อให้เราสามารถให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้

เรามีบริการเปลี่ยนชุดเครื่องนอนผ้าขนหนูในห้องน้ำและผ้าขนหนูชายหาดเมื่อเริ่มการเช่าแต่ละครั้ง จากนั้นเราจะทำการเปลี่ยนแปลงอีกครั้งในช่วงกลางสัปดาห์และหลังจากนั้นอีกสองการเปลี่ยนแปลงในแต่ละสัปดาห์ สำหรับการจอง 5 วันหรือน้อยกว่านั้นเรามีบริการเปลี่ยนผ้าปูที่นอนและผ้าเช็ดตัวให้ 25 ชุดเมื่อเดินทางมาถึง มีบริการเปลี่ยนเตียงเพิ่มเติมทุกวันโดยมีค่าใช้จ่าย GBP 35 ต่อเตียงเดี่ยวและ XNUMX ปอนด์ต่อเตียงคู่

มีบริการทำความสะอาดเพิ่มเติมในอัตรา 16 ปอนด์อังกฤษต่อชั่วโมง ในวันอาทิตย์จะไม่มีบริการทำความสะอาดเว้นแต่จะตกลงกับเราและบริการทำความสะอาดใด ๆ ที่จ่ายให้ในวันอาทิตย์จะใช้ในช่วง 6 วันของสัปดาห์ เวลาทำงานของพนักงานของเราคือตั้งแต่ 9 น. ถึง 6 น. ในสเปนและ 8 น. ถึง 5 น. ในประเทศไทย (เว้นแต่จะตกลงกันไว้แตกต่างกัน) ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันเสาร์ สำหรับบริการเพิ่มเติม / นอกเวลาทำการโปรดติดต่อเรา

หากคุณขอให้เจ้าหน้าที่ของเราช่วยซักผ้าซักผ้าและรีดผ้าเราจะไม่รับผิดชอบต่อการหดตัวหรือความเสียหายใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นกับเสื้อผ้าของคุณ

งานแต่งงาน งานพิเศษ และองค์กร
อนุญาตให้จัดงานแต่งงานและกิจกรรมพิเศษในวิลล่าของเราในภูเก็ต ประเทศไทย อนุญาตให้มีการสังสรรค์ในครอบครัวเล็ก ๆ วันครบรอบและงานเล็ก ๆ ที่วิลล่าของเราในสเปนเท่านั้น ไม่มีเหตุการณ์ใดที่สามารถดำเนินการได้หากปราศจากการหารือล่วงหน้ากับ ULVR โปรดติดต่อเราเพื่อหารือเกี่ยวกับความต้องการของคุณ อาจต้องวางเงินมัดจำเพิ่มเติมตามงานและทรัพย์สิน ในภูเก็ต เราสามารถจัดงานแต่งงานแบบใกล้ชิดและงานแต่งงานขนาดกลางหรืองานต่างๆ หากคุณต้องการให้เราช่วยจัดงาน/งานแต่งงานของคุณ เรายังสามารถจ้างงานแต่งงานหรืองานอีเวนต์จากภายนอกโดยใช้นักวางแผนงานแต่งงานและบริษัทจัดเลี้ยงที่เชี่ยวชาญ เราอนุญาตเฉพาะบริษัทจัดเลี้ยงที่ได้รับอนุมัติเท่านั้นที่ที่พักของเรา เพื่อให้แน่ใจว่ามีมาตรฐานคุณภาพสูง เพื่อป้องกันความเสียหายต่ออุปกรณ์ มีความรู้เรื่องครัวและอุปกรณ์ และทำความคุ้นเคยกับการจัดวางและการจัดวางของทรัพย์สิน นอกจากนี้ยังให้ความปลอดภัยแก่คุณและซัพพลายเออร์ของเราเป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้ เมื่อมีงานแต่งงานหรืองานขององค์กรกับเรา จะมีค่าธรรมเนียมงานแต่งงาน/งานอีเวนต์ 1,500 ปอนด์สำหรับแขก 25 คน และ 2,500 ปอนด์สำหรับแขก 26 ถึง 40 คน และ 3,500 ปอนด์สำหรับแขก 41 ถึง 60 คน ซึ่งครอบคลุมถึงการสึกหรอเพิ่มเติม การใช้งาน การตั้งค่า และการถอดที่คุณสมบัติของเราถูกเปิดเผยในระหว่างเหตุการณ์ใดๆ

แขกที่มาร่วมงานจะต้องเคารพที่พักและปฏิบัติตามกฎเสียงของเราและชุมชนเสมอ (โปรดดูระยะห่างของเสียงการกระทำด้านล่าง) เพื่อไม่ให้รบกวนผู้อยู่อาศัยคนอื่น ๆ ในละแวกนั้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งหลัง 10.30 น. ในเวลากลางคืน หากเราพบว่างานแต่งงานหรือการรวมกลุ่มมีคนมากกว่าที่กำหนดไว้อย่างเป็นทางการและจ่ายเงินที่วิลล่าและ / หรือไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้างานปาร์ตี้จะถูกริบเงินประกันวิลล่าทั้งหมดและจะถูก ขอให้จ่ายส่วนต่างทันทีเป็นค่าธรรมเนียมเหตุการณ์วิลล่าที่เหมาะสม

สถานที่ให้บริการแต่ละแห่งสามารถรองรับรถยนต์ได้สูงสุดสี่คันรวมถึงยานพาหนะสำหรับผู้จัดเลี้ยงและผู้จัดงาน ไม่อนุญาตให้แขกของคุณจอดรถบนถนนส่วนตัวนอกที่พักดังนั้นสำหรับแขกญาติและเพื่อนของคุณที่ไม่ได้พักในที่พักของเราเราสามารถช่วยคุณจัดเตรียมรถรับส่งหรือพวกเขาต้องมาด้วยแท็กซี่

เชฟส่วนตัวและผู้จัดหา
เพื่อการปกป้องทรัพย์สินและแขกของเราเราอนุญาตเฉพาะผู้จัดหาอาหารที่เป็นบุคคลภายนอกที่ได้รับอนุมัติเท่านั้น หากคุณต้องการเชฟส่วนตัวเราสามารถช่วยจัดเตรียมให้คุณได้ ในอดีตเราพบว่าพ่อครัวจำเป็นต้องเข้าถึงวิลล่าเร็วและช้าและอาจทำให้ความปลอดภัยของทรัพย์สินลดลงเว้นแต่เราจะอนุมัติพ่อครัว เชฟยังมีนิสัยยุ่งมากและอาจทำให้ห้องครัวของวิลล่าส่วนตัวเสียหาย ด้วยเหตุนี้เราจึงอนุญาตเฉพาะเชฟที่ผ่านการรับรองจาก ULVR ล่วงหน้าเท่านั้น คิดค่าบริการ 125 ปอนด์ต่อวันสำหรับแต่ละวันพ่อครัวไม่ได้ใช้ ULVR ความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากพ่อครัวหรือผู้ให้บริการอาหารที่คุณทำสัญญาถือเป็นความรับผิดชอบของแขก ไม่ว่าในกรณีใด ๆ ผู้รับเหมาบุคคลที่สามจะไม่ได้รับกุญแจหรือรหัสการเข้าถึงทรัพย์สิน

ผู้รับเหมาภายนอกอื่น ๆ
เพื่อป้องกันทรัพย์สินและแขกของเราเราอนุญาตเฉพาะซัพพลายเออร์บุคคลภายนอกที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น แขกทุกคนต้องขออนุมัติจาก ULVR ล่วงหน้า ซึ่งรวมถึงซัพพลายเออร์บุคคลที่สามทั้งหมดรวมถึงบริการดูแลเด็กครูสอนออกกำลังกายดีเจนักดนตรีและบริการด้านความบันเทิงทั้งหมด ไม่ว่าในกรณีใด ๆ ผู้รับเหมาบุคคลที่สามจะได้รับการเข้าถึงโดยไม่มีผู้ดูแล (โดยไม่ได้รับการอนุมัติจาก ULVR ล่วงหน้า) หรือคีย์หรือรหัสการเข้าถึงทรัพย์สิน

เสียงรบกวนระยะห่างการกระทำ
ทรัพย์สินของเราทั้งหมดตั้งอยู่ในพื้นที่ส่วนตัวสุดพิเศษ ดังนั้นเราจึงขอให้คุณเคารพเพื่อนบ้านของเราและรักษาเสียงของคุณให้อยู่ในระดับ 'การพูด' ที่ยอมรับได้ หากคุณต้องการเล่นดนตรีในตอนเย็น โปรดทำเช่นนั้น แต่ภายในโดยปิดประตูเท่านั้น - ห้ามอยู่ข้างนอก ไม่ควรเปิดเพลงเสียงดังภายในวิลล่าหลัง 10.30 น. โปรดเก็บเพลงประกอบไว้เป็นระดับการพูดคุยเมื่ออยู่ข้างนอก การไม่ปฏิบัติตามกฎเหล่านี้อาจส่งผลให้ถูกไล่ออกทันทีในกรณีที่ร้ายแรง และ/หรือสูญเสียเงินประกันของคุณ เราตรวจสอบระดับเสียง และหากกลุ่มไม่ทำให้เกิดเสียงรบกวนที่ยอมรับไม่ได้ หรือเราสงสัยว่าการจองแบบกลุ่มอาจก่อให้เกิดเสียงรบกวน เรายังขอสงวนสิทธิ์ในการโพสต์เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยในบริเวณวิลล่าระหว่างการเข้าพัก ซึ่งจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม €600 ต่อ 24 ชั่วโมง หรือ €300 ต่อคืน/12 ชั่วโมง

ULVR ปรารถนาที่จะรักษาบรรยากาศของครอบครัวเพื่อความเพลิดเพลินที่เงียบสงบของแขกของเรา เราเช่าให้กับครอบครัวและผู้ใหญ่ที่มีความรับผิดชอบ ผู้เข้าพักจะต้องเงียบและสงบด้วยความเคารพ เพื่อไม่ให้รบกวนผู้อยู่อาศัยรายอื่นในบริเวณใกล้เคียง ชุมชนมีกฎระเบียบที่เข้มงวดมากเกี่ยวกับเสียงที่ต้องเคารพ เหล่านี้กำหนดแนวทางที่เข้มงวดคือการควบคุมเสียงรบกวนที่มากเกินไป เป็นความผิดทางอาญาที่ประชาชนก่อให้เกิดเสียงดังรบกวน ส่งผลให้ประชาชนไม่สามารถพักผ่อนและเพลิดเพลินกับชีวิตในบ้านและในชุมชนได้

เพื่อหลีกเลี่ยงเสียงรบกวนและสร้างความรำคาญให้กับเพื่อนบ้านขอแนะนำ:

• เพื่อตรวจสอบระดับของเสียงที่ปล่อยออกมาจากอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ตลอดเวลาของวัน
• วางระบบดนตรีบนเสื่อยางและหันหน้าเข้าหาคุณสมบัติของเราเพื่อช่วยดูดซับเสียง
• หากออกไปข้างนอกหรือกลับบ้านตอนดึกระวังเป็นพิเศษอย่ารบกวนเพื่อนบ้านด้วยเสียงดังและประตู (รถ) กระแทก
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเด็ก ๆ กำลังเล่นด้วยความเกรงใจเพื่อนบ้านและไม่ก่อให้เกิดความวุ่นวาย

หากเราได้รับการร้องเรียนจากเพื่อนบ้าน เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยตรงเพื่อลดเสียงรบกวน หากเราได้รับการร้องเรียนครั้งที่สองเกี่ยวกับความประมาทหรือเสียงรบกวนที่มากเกินไป ชุมชนของเราจะลงโทษเราด้วยค่าปรับ 250 ปอนด์สเตอลิงก์ เงินจำนวนนี้จะถูกหักออกจากเงินประกันของคุณ หากเราได้รับการร้องเรียนครั้งที่สาม การร้องเรียนนี้มีแนวโน้มที่จะส่งผลให้มีการติดต่อหน่วยงานท้องถิ่นและ/หรือตำรวจขอให้ผู้รับผิดชอบลดเสียงรบกวนและความรำคาญให้กับเพื่อนบ้านและชุมชน ในขั้นตอนนี้ หน่วยงานท้องถิ่นอาจร้องขอให้มีการออกจากวิลล่าซึ่งจะส่งผลให้มีการขับไล่ทันที หากสิ่งนี้เกิดขึ้น เงินฝากของคุณจะถูกริบ บทลงโทษสำหรับการทำให้เกิดเสียงมากเกินไปนั้นได้รับการดำเนินการอย่างรวดเร็วและบังคับใช้อย่างเข้มงวด

ปริญญาตรี, ปริญญาตรี, STAG, HEN DO'S และฝ่ายอื่นๆ
ที่พักของเราหรูหราและตั้งอยู่ในที่ดินอันทรงเกียรติ ดังนั้นในขณะที่สมบูรณ์แบบสำหรับวันหยุดพักผ่อนของครอบครัว การพักผ่อนสำหรับคู่รัก องค์กร สุขภาพ และการเล่นกอล์ฟ เราไม่ต้อนรับผู้สละโสด โสด สละโสด หรือปาร์ตี้สละโสด ตามที่ระบุในเว็บไซต์ของเรา แม้ว่าในโอกาสพิเศษต่างๆ เช่น วันครบรอบและปาร์ตี้วันเกิดจะได้รับอนุญาต แต่ Stag, Hen do's และปาร์ตี้ดังๆ กับดีเจก็ไม่ได้รับอนุญาต นอกจากนี้เรายังไม่อนุญาตให้กลุ่มเพศเดียวกันที่มีอายุเฉลี่ยน้อยกว่า 30 ปี โปรดได้รับการเตือนหากกลุ่มใดมาถึงที่ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ พวกเขาจะถูกปฏิเสธไม่ให้เช็คอินในวิลล่า เงินประกันความเสียหาย / ความเสียหายของคุณจะถูกส่งคืน แต่การชำระค่าเช่าของคุณจะสูญหาย หากเราสงสัยว่าการจองแบบหมู่คณะอาจทำให้เกิดเสียงรบกวน เรายังสงวนสิทธิ์ในการโพสต์เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยภายในบริเวณวิลล่าระหว่างการเข้าพัก ซึ่งจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม €600 ต่อ 24 ชั่วโมง หรือ €300 ต่อคืน/12 ชั่วโมง

สัตว์
โดยทั่วไปแล้ว เราไม่ยอมรับสัตว์ในวิลล่าของเรา อย่างไรก็ตาม อาจมีข้อยกเว้นบางประการ เช่น สุนัขสำหรับคนตาบอด ในกรณีดังกล่าว คุณต้องได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก ULVR

การใช้ยูทิลิตี้และสภาพแวดล้อม
ULVR ใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษเพื่อลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม เรารู้สึกว่าการดูแลสิ่งแวดล้อมเป็นทั้งของเราและของแขกของเรา เราจึงขอให้ท่านคิดให้รอบคอบและไตร่ตรองถึงการใช้ทั้งน้ำและไฟฟ้า รวมอยู่ในค่าเช่าวันหยุดของคุณคือการใช้ไฟฟ้ามูลค่า£ 125 ต่อสัปดาห์ ซึ่งเพียงพอสำหรับการใช้งานตามปกติของเครื่องปรับอากาศ หลอดไฟ อุปกรณ์ไฟฟ้า และอ่างน้ำอุ่น/สระว่ายน้ำ โชคไม่ดีที่ลูกค้าบางรายทิ้งไฟ พัดลม เครื่องปรับอากาศและเครื่องทำความร้อน/ปั๊มอ่างน้ำร้อนไว้ตลอด 24 ชั่วโมงต่อวัน หากคุณทำเช่นนี้ ค่าไฟฟ้าหนึ่งสัปดาห์มีแนวโน้มว่าจะอยู่ที่ 3 ถึง 4 เท่าของระดับการใช้งานในครัวเรือนปกติ การใช้งานเพิ่มเติมที่เกิน£ 125 จะถูกหักออกจากเงินประกันของคุณ ตัวอย่างเช่น ไม่ควรเปิดเครื่องปรับอากาศไว้ในห้องที่ไม่มีคนอยู่ เนื่องจากจะใช้เวลาเพียง 5 นาทีในการทำให้ห้องเย็นลง ย้ำอีกครั้งว่าไม่ควรเปิดเครื่องปรับอากาศในห้องที่มีประตูหรือหน้าต่างเปิดอยู่ ซึ่งไม่เพียงแต่จะขัดต่อจุดประสงค์ในการเปิดเครื่องปรับอากาศเท่านั้น แต่ยังอาจทำให้ระบบปรับอากาศเสียหายได้ เนื่องจากจะทำให้ทำงานหนักเกินไปในการพยายามทำให้อากาศเย็นลง จนถึงอุณหภูมิที่ต้องการซึ่งจะไม่สามารถเข้าถึงได้ ควรปิดพัดลมเมื่อไม่ได้ใช้งานห้อง เช่นเดียวกับไฟและเครื่องใช้ไฟฟ้าอื่นๆ ควรปิดอ่างน้ำอุ่น สระน้ำวน ซาวน่า และห้องอบไอน้ำเมื่อไม่ใช้งาน

เราขอขอบคุณล่วงหน้าสำหรับการพิจารณาของคุณ ไม่เพียงแต่ช่วยให้เรารักษาราคาเช่าให้ต่ำที่สุดเท่านั้น แต่ยังช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหลังวันหยุดของคุณ และช่วยปกป้องสิ่งแวดล้อมของเราด้วย

ความรับผิดการดูแลเนื่องจากการดูแลและการกำกับดูแล / การชดใช้ค่าเสียหาย
คุณยอมรับและรับทราบว่าคุณต้องรับผิดชอบและรับผิดชอบต่อความปลอดภัยและความเป็นอยู่ที่ดีของแขกบุคคลภายนอกที่คุณทำสัญญาและบุคคลอื่น ๆ ที่คุณเชิญให้เข้าพักในที่พักของเราในช่วงเวลาที่เช่า คุณและแขกของคุณจะต้องใช้ความระมัดระวังเมื่ออาศัยอยู่ในที่พักของเราและระวังโดยเฉพาะเด็ก ๆ ที่เล่นในสวนใกล้หรือในสระว่ายน้ำหรือจากุซซี่จำไว้ว่าไม่มีทหารรักษาพระองค์และพื้นผิวอาจลื่นได้ เด็กต้องอยู่ภายใต้การดูแลของผู้ใหญ่ตลอดเวลาที่เข้าพักที่วิลลา คุณไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าไปในที่พักของเราเมื่อเปียกจากการว่ายน้ำเนื่องจากพื้นอาจลื่นได้ ความเสียหายหรือการบาดเจ็บที่เกิดขึ้นจะไม่อยู่ในความรับผิดชอบของ ULVR ULVR จะไม่มีที่ติสำหรับการบาดเจ็บใด ๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการเข้าพักของคุณ คุณควรปฏิบัติอย่างมีความรับผิดชอบและสุภาพในระหว่างการเข้าพัก ไม่อนุญาตให้นำเครื่องแก้วเข้าไปในบริเวณสระว่ายน้ำอ่างจากุซซี่หรือสระว่ายน้ำไม่ว่าในกรณีใด ๆ

สูญหายและพบ
สิ่งของที่ทิ้งไว้ ณ ที่พักจะถูกส่งคืนเมื่อแจ้งความประสงค์และเป็นค่าใช้จ่ายของผู้เข้าพัก ULVR ไม่รับผิดชอบต่อสิ่งของที่สูญหาย ULVR จะเก็บสินค้าไว้เป็นเวลาสิบสี่ (14) วันก่อนที่จะถูกทิ้ง

สภาพอากาศ
สภาพอากาศไม่สามารถคาดเดาได้และสามารถเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็วและมีนัยสำคัญ ULVR ไม่สามารถรับผิดชอบต่อสภาพอากาศที่ไม่เป็นใจหรือไม่เหมาะสมและจะไม่มีการคืนเงินใด ๆ สำหรับเงื่อนไขดังกล่าว

งานก่อสร้าง
ULVR ไม่สามารถคาดเดาแผนการก่อสร้างในพื้นที่ได้ดังนั้นจึงไม่สามารถรับผิดชอบต่อความไม่สะดวกใด ๆ ในกรณีที่มีการก่อสร้างโดยหน่วยงานท้องถิ่นนักพัฒนาเอกชนหรือเพื่อนบ้านสิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าเราไม่รับผิดชอบต่องานดังกล่าวและเราไม่สามารถหยุดงานดังกล่าวที่เกิดขึ้นได้และเราไม่สามารถควบคุมระดับเสียงได้ . เราไม่สามารถรับผิดชอบต่องานก่อสร้างใด ๆ ที่เกิดขึ้นในช่วงระยะเวลาเช่าของคุณ ไม่สามารถคืนเงินได้ในกรณีที่มีการก่อสร้างในบริเวณใกล้เคียง

SIGNATURE DIAMOND LUXURY SERVICE (ภูเก็ต)
หากวิลล่าของคุณมีบริการนี้คุณต้องตระหนักถึงเงื่อนไขต่อไปนี้:

• รวมอาหารเช้าซึ่งอาจรวมถึงสิ่งต่อไปนี้: ผลไม้สดโยเกิร์ตมูสลี่ซีเรียลครัวซองต์อบสดใหม่ขนมปังขนมปังปิ้งเนยและแยมคุณภาพเยี่ยมน้ำผลไม้ชาและกาแฟที่ได้รับการคัดสรร บริการอาหารเช้าฟรีของเราไม่รวมอาหารปรุงสุกใด ๆ ซึ่งพ่อครัวจะต้องมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
• รวมพ่อครัวสำหรับมื้อกลางวันและมื้อค่ำแล้ว แต่คุณต้องแจ้งให้ผู้จัดการวิลล่าทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันหากคุณต้องการให้พ่อครัวเป็นอาหารกลางวันหรืออาหารเย็นในอีกไม่กี่วันข้างหน้าและในเวลาใด อาหารกลางวันสามารถอยู่ระหว่าง 12 - 2 น. และอาหารค่ำระหว่าง 6.30 น. ถึง 8 น.
• คุณต้องแจ้งให้เราทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันเพื่อเผื่อเวลาในการเลือกซื้อวัตถุดิบและวางแผนมื้ออาหาร เมนูจะถูกส่งถึงคุณล่วงหน้าเพื่อให้คุณสามารถเลือกมื้ออาหารได้ สามารถชำระเงินด้วยบัตรเครดิตหากทำการสั่งซื้อก่อนเดินทางมาถึงมิฉะนั้นจะต้องชำระเงินด้วยเงินสดอย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนอาหารแต่ละมื้อ ซึ่งหมายความว่าการชำระค่าอาหารสองวันแรกของคุณจะต้องชำระเป็นเงินสดเมื่อเดินทางมาถึงวิลล่าให้กับผู้จัดการวิลล่าของคุณ
• ไม่สามารถผสมเมนูได้ แต่ละเมนูที่คุณเลือกจะต้องเป็นสำหรับสมาชิกทุกคนในกลุ่มของคุณยกเว้นเด็กอายุต่ำกว่าสองขวบ สำหรับเด็กอายุระหว่าง 2 ถึง 8 ปีคุณสามารถเปลี่ยนตัวเลือกเมนูใดก็ได้จากเมนูสำหรับเด็ก เมื่อคุณเลือกเมนูได้แล้วและแจ้งให้เราทราบแล้วจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้เนื่องจากเราจ้าง / กำหนดเวลาเชฟขึ้นอยู่กับสิ่งที่เลือกนอกจากนี้เรายังพยายามซื้อผลผลิตล่วงหน้าให้มากที่สุดทันที
• รวมบริการฝากวิลล่าล่วงหน้า สำหรับจำนวนสินค้าสูงสุดที่สามารถใส่ลงในบูตของรถครอบครัวหนึ่งคันได้ ปริมาณสิ่งของใด ๆ ที่มากกว่านี้จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการจ้างรถตู้รวมถึงเวลาที่ใช้ในการขนถ่ายรถตู้ที่ 35 ปอนด์ต่อคนต่อชั่วโมง โปรดทราบว่าบางครั้งอาจไม่สามารถซื้อรายการที่ร้องขอได้ พนักงานของเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ได้ผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกัน แต่อาจไม่สามารถหาได้เลย
• บริการรับส่งสนามบินรวมอยู่ภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้ เราให้บริการรถมินิบัสรับส่งฟรี 10 คันสำหรับแขกทุกๆ 80 ท่านในช่วงเริ่มต้นและสิ้นสุดวันหยุดของคุณ หากคุณต้องการการโอนเพิ่มเติมสามารถจัดเตรียมได้ในราคา XNUMX ปอนด์ต่อเที่ยว

ซิกเนเจอร์ ไดมอนด์ ลักซ์ชัวรี เซอร์วิส (มาร์เบลลา)
หากวิลล่าของคุณมีบริการนี้คุณต้องตระหนักถึงเงื่อนไขต่อไปนี้:

1. รวมอาหารเช้าซึ่งอาจรวมถึงสิ่งต่อไปนี้: โยเกิร์ต มูสลี่ ซีเรียล ครัวซองต์/ขนมอบสดใหม่ ขนมปัง ขนมปังปิ้ง เนย & แยมพรีเมียม น้ำผลไม้ ชาและกาแฟที่ได้รับการคัดสรร บริการอาหารเช้าฟรีของเราไม่รวมอาหารปรุงสุกใดๆ ซึ่งต้องมีพ่อครัวโดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
2. รวมพ่อครัวสำหรับมื้อกลางวันและมื้อค่ำในหนึ่งวัน คุณต้องแจ้งให้ผู้จัดการวิลล่าทราบล่วงหน้า 7 วันหากคุณต้องการให้พ่อครัวเป็นอาหารกลางวันหรืออาหารเย็นในวันต่อ ๆ ไปและในเวลาใด อาหารกลางวันสามารถระหว่าง 12-3 น. และอาหารค่ำระหว่าง 6.30 น. ถึง 8 น.
3. คุณต้องแจ้งให้เชฟทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันเพื่อเผื่อเวลาในการเลือกซื้อวัตถุดิบและวางแผนมื้ออาหาร คุณจะได้รับเมนูวิลล่าของเราก่อนที่คุณจะมาถึงเพื่อให้คุณสามารถเลือกได้
4. หากเหตุผลใดก็ตามที่พ่อครัวไม่พร้อมให้บริการและหากคุณชำระค่าบริการเชฟเพิ่มเติมแล้วคุณจะได้รับเงินคืนสำหรับบริการเหล่านั้นเท่านั้น หากคุณได้รับบริการเชฟฟรีและด้วยเหตุผลใดก็ตามเชฟไม่พร้อมให้บริการจะไม่มีการคืนเงิน ULVR ไม่สามารถรับประกันความพร้อมของเชฟได้เนื่องจากการพึ่งพาบริการของบุคคลที่สาม
5. รวมบริการเก็บสต็อคในวิลล่าแล้ว เป็นจำนวนสูงสุดของรายการที่สามารถใส่ลงในท้ายรถครอบครัวหนึ่งคัน จำนวนรายการใด ๆ ที่มากกว่านี้จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการจ้างรถตู้ เช่นเดียวกับเวลาที่ใช้ในการขนถ่ายรถตู้ที่ 35 ปอนด์ต่อคนต่อชั่วโมง โปรดทราบด้วยว่าบางครั้งอาจไม่สามารถซื้อสินค้าที่ร้องขอได้ พนักงานของเราจะ 'พยายามอย่างเต็มที่' เสมอเพื่อให้ได้ผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน แต่อาจไม่พบเลย

บริการของเชฟ
หากเหตุผลใดก็ตามที่พ่อครัวไม่พร้อมให้บริการและหากคุณชำระค่าบริการเชฟเพิ่มเติมแล้วคุณจะได้รับเงินคืนสำหรับบริการเหล่านั้นเท่านั้น หากคุณได้รับบริการเชฟฟรีและด้วยเหตุผลใดก็ตามเชฟไม่พร้อมให้บริการจะไม่มีการคืนเงิน ULVR ไม่สามารถรับประกันความพร้อมของเชฟได้เนื่องจากการพึ่งพาบริการของบุคคลที่สาม

เหตุสุดวิสัย
หมายถึงสถานการณ์ที่ผิดปกติและคาดไม่ถึงใด ๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมปกติของเราซึ่งผลที่ตามมาไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้แม้จะใช้ความระมัดระวังตามสมควรก็ตาม สถานการณ์หรือเหตุการณ์ดังกล่าวรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เพียงสงครามหรือการคุกคามของสงครามการจลาจลความไม่สงบทางแพ่งโรคระบาดหรือการระบาดใหญ่ข้อพิพาททางอุตสาหกรรมหรือการนัดหยุดงานปัญหาทางเทคนิคที่หลีกเลี่ยงไม่ได้หรือคาดไม่ถึงกับวิลล่าการขนส่งหรือการปิดสนามบินหรือความแออัด กิจกรรมของผู้ก่อการร้ายภัยธรรมชาติภัยอุตสาหกรรมไฟไหม้การโจรกรรมน้ำท่วมและสภาพอากาศเลวร้าย ในกรณีข้างต้นอาจมีการลดบริการและไม่สามารถคืนเงินหรือจ่ายเงินชดเชยได้

การเปลี่ยนแปลงของ VERBAL
การเปลี่ยนแปลงสัญญาด้วยวาจาจะไม่ถูกต้องเว้นแต่จะตกลงและยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรโดย ULVR

ภาษา, การพิมพ์, การพิมพ์, ข้อกำหนดและเงื่อนไข, ข้อผิดพลาดในการคำนวณและการละเว้น
ULVR ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อผิดพลาดในการพิมพ์หรือการพิมพ์การละเว้นหรือความผิดพลาดในการคำนวณได้ตลอดเวลา เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขของเราที่ใช้กับการจองของคุณได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ในทุกเรื่องข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับภาษาอังกฤษเป็นแบบอย่าง

สัญญาการร้องเรียนและข้อเสนอแนะ
ULVR มีความภาคภูมิใจในคุณภาพของคุณสมบัติและความถูกต้องของคำอธิบายวิลล่า แต่หากแขกรู้สึกว่าวิลล่าไม่ตรงตามคำอธิบายควรแจ้งให้ตัวแทนของ ULVR ณ ที่พักทราบก่อน หากผู้เข้าพักไม่พอใจกับการแก้ปัญหาในพื้นที่ให้แสดงความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะเพิ่มเติมเป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 14 วันนับจากวันที่คุณกลับมาโดยระบุปัญหาถึง อีเมลนี้จะถูกป้องกันจากสแปมบอท แต่คุณต้องเปิดการใช้งานจาวาสคริ. UltimateLuxuryVillaRentals.com, Ultimate Luxury Villa Rentals และ ULVR เป็นชื่อทางการค้า/ชื่อ Michael O'Neill 6/71 หมู่ 8 ต.วิชิต อ.เมือง ภูเก็ต 83000 ประเทศไทย